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지난 토욜 퇴근 무렵에 부천에 사시는 여자(64세) 고객님(A)이 전화를
주셨다. |
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부천에 사시는 다른 고객님(B) 소개로 지난
5월달에 오셔서 자세 점검을 받으신 후 |
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디소마를 신으신 고객님(A)이셨다. 목소리가
처음과 달리 많이 밝아진 상태였다. |
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비싸다, 과연 그럴까?, 고개를 갸우뚱하면서 반신반의로 억지로 주문하신
분(A)!! |
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소개해주신 분(B)한테까지 전화해서 비싸다고
하면서 약간 원망어린 하소연까지!! |
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소개해주신 고객님(B)도 전화를 디소마에
하셔서 약간 걱정이 되시는 듯 하셨다. |
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소개해주신 분께 말씀드렸다. |
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""고객님(B)!!
걱정마십시요!! 그 고객님(A)이 아마 고객님(B)께 한 턱 쏘실겁니다"" |
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상태는 이랬다. |
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평발화에 발목 꺾임이 모든 문제의 시작이었다. |
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우측 무릎이 불편한 상태에서 2009년
11월에 자전거를 타다가 페달에 받쳐 연골이 |
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찢어졌다는 진단을 받고 시술을 했는데도 무릎
안쪽과 슬개골 바로 윗부분에 통증이 |
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지속되고 있다는 것이었다. 또한 오래 서
있으면 좌우 다리에 부종이 생겨 불편한 정도가 |
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이만저만이 아니었다. 더한 것은 요추4.5번
부위의 통증이 좌측허리로 이어져서 생활이 |
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불편한 것이었다. 더욱 힘든 것은 흉추 하단과
요추 1번사이 골이 깊고 주름이 형성된 것이 |
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이상하여 유명 병원에서 MRI를 찍어보니
척추전방전위증이 있다하여 시술을 3회 했음에도 |
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계속되는 통증 때문에 얼굴마져 많이 어두운
상태였다. |
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어깨 견갑골 부위 통증도 가끔 있고 경추
6~7번 사이 디스크도 문제가 있어서 유명 |
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병원에서 시술을 받았다고 했다. 고객님
말씀처럼 종합병원 수준 그대로였다. |
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그런 고객님계서 지난 토욜 밝은 목소리로 전화를 주셨다. |
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""사장님 저는 부천에서
김OO소개로 디소마 구매한 사람인데요~~ |
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제가 왜 남해로 여행 간다고 신발 빨리 좀 해달라고 했던
사람이요~~"" |
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""아~ 네 고객님!!
안녕하세요!!"" |
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""제가요 같이 여행 간
사람들한테 디소마 영업 많이 하고 있어요 |
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여행 중에 360개 정도 되는 계단을 올라 갔는데도 다리도 아프지 않고
거뜬해요^^ |
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그렇게 많이 걷는데도 지금까지 신었던 신발보다 훨씬 덜 피곤하고 좋아요! |
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참 신기해요!! 제가 담주에 우리 사돈 모시고 갈게요ㅎ ㅎ
ㅎ"" |
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""네 고객님 영업 많이
해주셔서 감사드립니다 ㅎ ㅎ ㅎ |
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고객님!! 소개해주신 분께 한 턱 쏘셔야겠어요!!"" |
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""네 사장님 한 턱 쏘고
말고요 ㅎ ㅎ ㅎ"" |
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보통의 입소문 전략에서는 이용 후 소개를 부탁하곤하는데 디소마는 그렇지 않다. |
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입소문이 자연 발생적으로 생기게끔 가만히
놔둔다. |
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제품 연구개발에 심혈을 쏟을 뿐이다. |
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그런 제품을 신고 가신 고객님이 영업을 하도록
제품에 모멘텀을 장착할 뿐이다. |
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전 고객의 영업 사원화가 디소마 마케팅 전략
중의 하나다. |
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